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  • 吸引人才靠什么“軟實力”?TA們對長寧的感受是這樣

    發布時間:2021-08-03 11:12
      
     
     
     
     
    近日,位于網紅地標上生·新所內的晨品人才公寓正式啟用。33歲韓籍華人李文靖是較早的入住者之一,她說對長寧的第一印象就非常好,因為辦事方便,服務周到。她還跟自己的同事朋友極力推薦上海虹橋海外人才一站式服務中心,“在那里,真的什么都可以辦好,非常方便!”
     
    讓人才對長寧產生的第一印象是“辦事方便,服務周到”,這大約就是長寧吸引人才的軟實力所在。
     
    2016年3月21日掛牌的上海虹橋海外人才一站式服務中心就是為了服務像李文靖這樣的來滬人才而成立的。該中心是全國第一家整合了人社、公安、科委、僑務、臺辦、外事辦等多部門資源的涉外人才服務綜合體,目前共設有20個服務窗口,16項服務功能?!肮δ芨唷薄靶首罡摺薄胺兆顑灐薄靶Ч詈谩笔巧虾:鐦蚝M馊瞬乓徽臼椒罩行牡墓ぷ髂繕?。
     
    今年以來,為更好構建人才服務綜合“家”,上海虹橋海外人才一站式服務中心從“一站”(人才服務事項進一扇門)拓展到“一鍵”(建設一體化服務的智慧平臺,通過網絡實現互動咨詢、預約受理、網上投訴、數據跑路),整合到“一窗”(建設綜合受理窗口,多個事項在一個窗口集約辦理),將人才中心有形的“前臺窗口”和整合區人才工作資源后的“后臺服務”集合起來,提升服務效能、體現服務溫度、優化服務流程、創新服務方式,通過人才政策“開門講”、人才業務“上門辦”、人事專員“組團辦”等創新手段,為海內外人才提供優質、高效、便捷的專業化、協同化、一站式服務。
     
    經過五年的不斷成長,上海虹橋海外人才一站式服務中心已經成為長寧吸引更多海內外優秀人才,深化科技創新人才集聚區建設,主動融入虹橋國際人才港建設、輻射長三角人才“朋友圈”的重要人才樞紐和服務平臺。
    此外,在長寧,還有一個人才服務品牌“虹橋人才薈”。很多在長寧工作的人才手機里都關注了一個“長寧虹橋人才薈”微信公眾號,居住證積分、居轉戶、人才引進、留學回國人員落戶等政策“一鍵直達”,申辦條件、申辦流程及相關材料“一點即知”。
     
    除了線上服務,“虹橋人才薈”在全區各街鎮和部分樓宇還有36個服務站點,這些服務站點成為了上海虹橋海外人才一站式服務中心的延伸到社區的“辦公臺”,為社區周邊的企業提供全面、高效、優質的人才服務,深入推進人才業務“門口就辦” “就近好辦”。
     
    不久前,天山路街道“虹橋人才薈”天山驛空間人才服務分中心正式成立。長寧區人才服務中心國內人才事務受理科科長王謹瓊、科員周湧就在這里為區域內企業提供上門受理服務,現場批量受理了39份落戶申請書面材料,解決了企業為急需人才辦理落戶的燃眉之急和大量材料辦理不便的煩惱,讓企業人事專員史女士感到格外暖心。
     
    據了解,自去年底上海實施人才新政以來,為切實提升企業和人才對新政的感受度和滿意度,區人才服務中心推出“上門辦”創新舉措,為企業員工提供上門受理服務。
     
    “上門辦”服務內容包括上門講政策,上門指導“一網通辦”,上門幫助完成審核,上門拿回企業申報的材料等,把人才服務中心的業務受理“工作臺”延伸到企業“辦公臺”,把“一網通辦”原本由單位人員的“最多跑一次”轉為人才服務專員上門辦結的“我來跑一次”,讓人才服務更貼心、更高效。
     
    立足服務大虹橋、輻射長三角,服務集聚人才、吸引企業在長寧干事創業,長寧將以更加優質的服務護航企業發展、人才發展。(長寧區人力資源和社會保障局)
     
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